观的，他的目标总是一个比一个强，他的希望总是一个比一个美好，他是幸福的。

    在谈判中，我们宁做第二种人，不论过程如何坎坷，遭遇如何不幸，最终的结局如何，相信我们会向好的目标一步步发展。

    具体地说，在争议较多从而障碍也较多的谈判中，首先要划分阶段，其次要有重点，有详略，有先后。对其中争议较大的问题，应设法尽早在最初的阶段中解决，虽然你开头会遇到较大的麻烦。如果你能一直这样作下去，相信你一定会信心倍增，势如破竹，获得一个令人满意的完美结局。

    下面这两个小故事真实地体现了周恩来总理作为一名杰出外交家的迷人风采。在一次招待会上，一位西方女记者对着话筒匆匆问道：

    周恩来先生，可不可以问您一个私人问题？

    可以的。周恩来微笑着回答。

    您已经60多岁了，为什么依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊？

    场内顿时响起了友善的笑声和议论声。这正是很多人都想知道的问题。

    周恩来温和地笑了笑，待场内安静下来，才声音宏亮地坦然回答：因为我是按照东方人的生活习惯生活，所以我至今都很健康！

    翻译流利地译出周恩来的话，整个大厅里响起了经久不息的掌声和喝彩声，各国记者无不为周恩来的巧妙回答所折服。

    在另一次外交部举行的记者招待会上，周恩来介绍了我国经济建设的成就及对外方针后，回答记者提问。一位西方记者提问道：请问，中国人民银行有多少资金？这实际上是讥笑我国建国初的贫穷。

    周恩来正色作答：中国人民银行货币资金嘛，有18元8角8分。全场愕然，鸦雀无声。

    周恩来以风趣的语调解释说：中国人民银行发行面额为十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的10种主辅币人民币，合计为18元8角8分。中国人民银行是由全中国人民当家作主的金融机构，有全国人民作后盾，信用卓著，实力雄厚，它所发行的货币，是世界上最有信誉的货币之一，在国际上享有盛誉。周恩来一语惊四座，大厅内顿时响起了听众的热烈掌声。

    判断一个人谈判能力的高低往往不需要等到谈判开始，实际上，你在日常工作、学习生活中的一言一行、一举一动，从容回答问题的技巧、处理问题的方式，已经表明了在谈判桌上你会有什么样的表现。

    1971年10月25日，在美国纽约举行的联合国第26届大会上，以坦桑尼亚为首的广大亚非拉国家，要求恢复中华人民共和国在联合国及其下属机构中的合法席位。当联合国大会以压倒多数通过这一提案时，整个联合国大会厅顿时沸腾起来。喜讯很快传回了国内。毛泽东亲自点将，决定代表团团长的人选乔冠华。

    乔冠华，这位懂英文、德文、日文，文章、口才都极佳的才子，被毛泽东亲切地称为乔老爷。他学识广博，文笔酣畅，见解精辟，建国后的许多重要文件均出自他手。同时，引起人们注意和赞叹的是他还有一张滔滔不绝的雄辩之口。

    国际新闻媒介曾对他作过这样的评价：论点独到，令人刮目相看，语言犀利，富有说服力。乔冠华的谈吐充分显示了一位优秀外交家的超凡气度和大家风范，在国际讲坛上为中国人民争得了荣誉。

    代表团告别机场上欢送的人群，登机而去。在飞行途中，不知从哪儿冒出来一批外国记者，他们又是拍照，又是摄像，并连珠炮似地提出了一连串问题。

    乔冠华面对这种突然情况，首先以一种主动的姿态和这些西方记者开了个玩笑：各位是从天上飘下来的吧？我们中国有句老话叫飘飘欲仙，在天上飘来飘去可真是自由自在啊！顿时引来了记者们善意的笑声。