第一节总经理的素质要求

    一、深厚的领导基础

    总经理要具备深厚的领袖基础，这种基础来源于领导者对他人的影响力以及其特有的能力素质。世界500强企业在挑选总经理时，无一例外的都强调候选人必须有深厚的领导基础。他们选择强有力的人物做领导者，要求候选人必须是一位功勋卓著的领袖人才。

    总经理从根本上来说是一个企业的领导，领导一个企业进行变革，领导基础对总经理来说是摆在第一位的。

    1、影响力

    领导的影响力是指领导者在与下属交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。领导的影响力可分为两种：

    第一种是权力性影响力。权力性影响力由传统因素、职位因素、资历因素构成。

    第二种是非权力性影响力。与权力性影响因素相比，非权力性影响力有很多特点，这种权力不是正式规定和授予的，它对下属产生影响的结果是顺从与依赖。非权力性因素的影响力要比权力性影响力大得多。它表面上没有权力性影响力那种正式明显的约束力，但实际上它不仅具有权力的性质，而且有时比权力性影响力的影响还要大。非权力性影响力主要由品格因素、才能因素、知识因素、感情因素等构成。

    2、特有能力

    企业领导特有的能力是指企业领导者所应具备的基本工作素质，即工作职责所要求的能力。这种特有的能力是具有深厚领导基础的前提和条件，也是领导影响力的基础。它主要包括三个方面：

    一是核心能力。总经理不仅应是今天的开拓者，而且也是明天的创造者。所以总经理应具备的核心能力是创新能力。创新能力就是企业领导在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，不囿于陈规旧俗，拿出大胆的、新颖的、可行的解决办法的能力。

    二是必要能力。决策能力、组织能力和指挥能力是企业领导必要的能力，这是由企业领导经常性的职责所决定的。

    三是增效能力。增效能力主要是指控制能力和协调能力，它也是企业领导所应具备的基本素质。

    核心、必要和增效三个层次的能力，是企业领导所应具备的特有能力，也是培养和提高领导特性素质的基础和条件。不具备以上三点基本素质，就不可能成为一个合格的总经理。

    3、合理的知识结构

    总经理的能力大小、素质高低很大程度上取决于总经理知识水平的高低。合理的知识结构是总经理所有素质的基础与前提。

    总经理的工作是多方面的，其知识素质必然也具有多面性。按照其职责与职能的要求，总经理必须具备合理的知识结构，既要有合理的内容，也要有合理的结构。

    （1）三层知识

    总经理需要有广博的知识，但并不意味着他是无所不知的杂家。总经理应成为特殊的综合性专业人才，具备相应的专业知识。这种知识包括三个方面或三个层次：

    ①必备知识。必备知识是第一层次的知识，是总经理履行其职责不可缺少的专业知识。这种专业知识主要包括管理科学和经营哲学。其中管理科学知识中最直接、最重要的是领导理论知识，这是专业中的专业。总经理要特别注重对高层管理，或者说对领导的环境、内容、方法和领导者素质的研究。经营哲学是经营企业（或领导企业）的基本观，也是总经理应该探究的知识。它是由总经理正确的人生观、世界观和企业观产生的，是领导好企业的必备知识，也是高层管理者的必修课。

    ②专业基础知识。基础知识虽然包罗万象，但概括起来无非是自然科学、社会科学和哲学三个方面。总经理没有必要样样精通，但与经营企业密切相关的专业知识却应该具备。这些知