第四章 总经理的魅力气质
如果能获得充分告知,员工不必浪费时间、精力去打听小道消息,才能专心投入工作。
4、授予他们权力
授权不仅仅是封官任命,领导者在向下属分派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授权,所以,要帮被授权者消除心理障碍,让他们觉得自己是在“独挑大梁”,肩负着一项完整的职责。
方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责;另一个要点是,一旦授权之后,就不再干涉。
5、安抚下属的情绪
下属在工作中遇到麻烦或苦恼,来向你汇报时,不要打断下属的汇报,不要急于下结论,不要随便诊断,除非对方要求,否则不要随便提供建议,以免流于“瞎指挥”。就算下属真的来找你商量工作,你的职责应该是协助下属发掘他的问题。所以,你只要提供信息和情绪上的支持,并避免说出类似像“你一向都做得不错,不要搞砸了”之类的话。
6、支持员工参加职业培训
支持员工参加职业培训,如参加学习班,或公司付费的各种研讨会等,不但可提升下属士气,也可提供其必要的训练。
教育训练会有助于减轻无聊情绪,降低工作压力,提高员工的创造力。
领导激励员工,这当然是好事,能够激发他们的积极性,但同时更应注意激励要得当,不要适得其反。
每个人都需要激励,所以采取必要的各种激励手段,可以大大地调动员工的积极性。这也是一个企业能否取得成功的根本措施。每个聪明的总经理都会运用不同的手段来激励自己的员工,让其更好地为自己服务。
领导者激励下属的方式有很多,但是目的只有一个,那就是从效益的角度来激励员工,使之能为企业的发展贡献最多的力量。而效益良好的单位在一时一地的激励方式都不是单一的,总是善于综合运用激励方式。因为激励是领导过程的一个重要方面,激励行为可以调动人的积极性和创造性。