人事考核和绩效管理是人力资源管理的两个重要组成部分，人事考核的作用在于通过公平合理的评价考核手段来确定每位员工对组织的贡献，并以此作为薪资、福利和奖励的标准。另一方面，企业需要经常进行人事考核，以便及时了解员工的工作状况，为正确的人事决策提供前提和依据。而绩效管理的目的是挖掘员工的潜力，提高他们的业绩，并将通过员工的个人目标与企业战略结合在一起来提高公司的业绩。

    第一节 人事考核准备工作

    人事考核就是组织的各级管理者通过某种手段对其下层的工作完成情况进行定量与定性评价的过程。完成这个评价的过程不仅仅在于说明各级员工的工作完成情况，更重要的是在于通过这些评价去指导员工有计划地改进工作，以达到组织发展的要求。

    一、制定工作要求

    这部分的工作就是针对每个岗位和职务编写职务说明书，编写职务说明书是考核工作的依据，是进行考核工作的必要前提。

    二、绩效标准的确定

    所谓绩效标准，是指员工完成工作要达到的状况。一般来说，绩效标准应该具有如下特征：

    （一）标准是基于工作而不是基于工作者，即对事不对人。

    （二）标准是通过努力可以达到的。

    （三）标准为人所知。

    （四）标准是经多方讨论确定下来的。

    （五）标准要尽可能具体且可以衡量。

    （六）标准要以书面形式印刷出来。

    （七）标准要有实际限制。

    （八）标准可以改变，并且要根据情况变化，及时更新。

    三、考核工作注意事项

    （一）考核工作要和组织的工作特点相结合。

    （二）考核过程中要充分的沟通。

    （三）考核要做到被考核人心悦诚服，不能以权势压人，要注意和思想工作相配合。

    （四）主考者要接受培训，具备相应的评估考核技能。

    （五）管理控制要适度，考核本身就是一项强制性的工作，而非自愿的工作。适当的控制必不可少。

    第二节 人事考核种类及工作程序

    人事考核主要包括日常考勤、绩效考核、任职资格考核等几方面，每一种考核都有它特定的作用和目的，只有综合运用这几种考核方式，才能得到完善、公正、真实的考核结果。

    一、日常考勤

    员工日常考勤是员工工作考核的基础，首先各部门使用签到簿对本部门职工日常出勤情况进行考核，然后根据部门考勤情况制作员工出勤月报表，报人事部门作为奖惩和薪金发放的依据。

    二、员工任职资格考核与评价

    员工任职资格的考核首先由个人填写自我评价表（附表1），由部门主管审核，填写评价考核意见，然后提交人事部门审批，公司主管批示，作为人事调整的依据。具体工作程序如图所示。

    图8-1 员工任职资格考核工作程序表

    三、工作绩效考核

    工作绩效考核主要是对员工的日常工作成绩和成果进行考核评价，以此作为确定员工薪资、提供升迁和改进现有工作绩效的重要依据。具体工作程序如图所示。

    图8-2 员工绩效考核工作程序表

    第三节 绩效管理

    一、什么是绩效管理

    绩效管理是人力资源工作的核心组成部分，绩效管理是一项对绩效实现过程中所有要素进行管理的工作，它通过员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。从而我们可以理解绩效管理