第二十一章 市场调研与开发
谢意,占用了对方宝贵的时间,并保证绝对保密,并希望将来能再协助。
(十)依照上列事项,调查大概终了,但调查员的工作并不是到此为止,在当天不可疏忽做下列的整理:
1、整理回答卷。
2、做回答者的观察记录。
3、整理调查对象表。
四、竞争对手调查
□从竞争者的动向来把握情报
(一)虽然是没有什么变化的事情,如果仔细做分析的话,将会有一些深入的发现。
(二)对竞争者的信用调查。
(三)对竞争者保持密切的接触,依几个已知的要素来做推测。
□从竞争者营业状态中抓住情报
(一)营业状态是经营实态把握的第一步,这是很容易从外观上抓住的。
(二)判断营业状态的基准,大致可区分为:
1、营业情况。
2、与交易往来户的关系。
3、交易条件、支付情况。
4、与交易往来银行的关系和评价。
5、业绩现况等。
□从竞争者会计方向来抓住情报
(一)要从会计上来抓住情报的话,前提就是要能拿到损益表。
(二)设法使竞争对手展示自己的经营策略。
(三)在此之前,交易开始时即应确实将损益期中的损益表的交付、明确定立规则。所有的成员,都应有此概念来执行。
(四)如果不能拿到损益表,也可从许多情报中来做推测。
(五)如果支付期间是长期性的话,必须要有周密的检查追踪。
(六)要确实遵守已约束的支付条件。
(七)以损益表为基准,进行财务比率分析和损益表的分析。
□分析竞争者资产状态,获得情报
(一)从借贷报告表中可得知资产有流动资产和固定资产,固定资产更可分为有形固定资产、无形固定资产、投资等。
(二)如果能拿到财务报表的话,就可以从数字上来作判断。
(三)从外表唯一可以衡量的事物就是商品的库存量。不但要看实际的库存量,亦要检查其入货、出货的情况。
(四)分析竞争对手是否有其担保的抵押品。
□竞争对手调查适用表格
五、市场调查适用表格
表21-1 市场调查报告表
调查日期:
调查内容:
调查对象:
调查方法:
状况:
动向:
统计说明: 图解:
竞争厂商趋势:
调查意见:
表21-2 市场调查计划表
调查目标 考虑因素 方法 设计 预定进度 使用人力 预算
表21-3 市场总需要量调查估计表
调查单位:年 月 日
摘要品名区分业绩年年年年年备注统计资料销售指数销售指数销售指数续表摘要品名区分业绩年年年年年备注统计资料销售指数销售指数销售指数统计资料销售指数销售指数销售指数景气之动向竞争关系之动向本公司销售政策重点
表21-4 竞争厂商调查表
地区姓名开会检讨日年月日竞争厂商名称公司地址工厂地址业务人员姓名学历、年龄服务时间
续表
业务员的口才行销能力业务员给客户印象业务的方针及做法待遇销售的对象代理商名称产品的种类(特殊规格)产品的性能产品的品质产品的价格市场占有率其他特别人、事、地、物、时