第二十二章 产品销售管理
第一条 包装外赠品。
1、赠品的选择必须符合以下原则条件:
(1)易于了解,赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。
(2)具有购买吸引力。
(3)尽可能挑选有品牌的赠品。
(4)要选择与产品有关联的赠品。
(5)紧密结合促销主题。
2、赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌、商标或标志图案,以突出赠品的独特性。
3、赠品活动不可滥用,因假如经常举办附赠品的促销活动,会误导消费者该产品只会送东西,而忽略产品本身的特性及优点。
第二条 免费样品派发。
1、实施的主要方法:
(1)随DM信函直接邮寄目标消费者。
(2)入户派送。
(3)目标消费者聚集的公共场所内派送。
(4)媒体分送。
(5)零售点派送。
(6)选择非竞争性商品来附送免费样品。
(7)工会派送。
2、优点:创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。
(1)将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。
(2)口碑效应明显。
(3)有利于树立企业形象。
(4)有关产品的信息全是真的。
3、适合产品:
(1)大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外,较短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。
4、实施要求:
(1)设置监察制度,监督派送效果。
(2)根据企业营销策略制定具体的派送区域。
(3)在产品旺销季节派发。
(4)一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
(5)在新产品上市广告前3~5周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。
(6)要防止漏派、重派、偷窃、偷卖派送品的现象。
(7)派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装,色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。
(8)注意派送人员的形象及语言,统一标识,并培训产品知识。
第三条 折价券。
1、折价券一般分为两种形式
(1)针对消费者的折价券。
主要散发方式:
①直接送予消费者。
②媒体发放。
③随商品发放。
④促销宣传单发放。
(2)针对经销商的折价券。
2、实施要点
(1)折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰,以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法、限制范围、有效期限、说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用,效果更佳。
(2)选择好兑换率高的递送方式,报纸虽然是目前最常使用的递送工具,但报纸上折价券的兑换率却是报纸的6~10倍。
(3)充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度,对品牌认知度,品牌忠诚度,品牌的经销