整整过了三十个小时。虽然因为航空公司的关系，应该给我们这些受到影响的乘客安排酒店，但是因为工作人员的工作进度和态度，让我们非常担心，当我们从酒店再回到机场，我们的飞机可能已经飞走了。莫斯科机场的椅子每个都有把手，这样我们就没有办法整个人躺在上面过夜。最惨的是我们的摄影师，抱着四十多磅的摄影机整整坐了一个晚上。

    说到俄罗斯，想到一次难忘的经历。那是在两千年，跟随前国家主席江泽民外访。到了莫斯科才知道，江泽民还要到伏尔加格勒，也就是从前被称为斯大林格勒的城市参观访问。因为事先不知道，所以没有委托旅行社订票。时间紧迫，带着手提行李，和摄影师一起直冲机场，售票的窗口没有人会讲英语，还好带了一本旅行书，上面所有的城市都有俄文名称，所以终于买到了机票。不过当飞机降落的时候，我的心里面并不是百分之一百的确定，我到的是不是我要去的地方。到现在我还记得，飞机降落的地方一片荒凉，就在我心里七上八下的时候，忽然看见窗外有中国国际航空公司标记的飞机，我差点和我的同伴在飞机上跳起来，因为我们这个时候确信，我们没有跑错地方。

    下了飞机，上了出租车，还好是我们中国人的样子，即使出租车司机不会讲英文，还是很快地明白我们应该是和刚才到的一大批中国人是一起的，于是径直向着市中心开去。只是，这个时候我们发现，这个城市，电话是没有漫游的。我们没有办法和代表团联络，也没有办法和香港总部联络，也就是说，这个时候，没有人知道我们到底在什么地方。

    关于困难(2)

    找到了代表团的酒店，看到我们仿徨在酒店大堂，苦苦要求酒店给我们一个房间，一位使馆的工作人员为我们安排了一个房间。于是我们决定，两个女孩子睡床，摄影师只能够委屈一下，睡在地上。摄影师说，他已经习惯了，因为为了节省房费，或者因为房间供应紧张，男女同房已经是我们习以为常的事情了。

    接下来要解决的困难就是通讯问题，告诉总部我们现在到底在哪里。虽然我们住的已经是这个城市最高级的酒店，但是没有长途电话服务。在酒店服务员的指引下，我们找到了当地的长途电话局。原来这里的长途服务和以前内地一样，先登记拿号，然后在一个小房间里面等着为你拨通长途电话。相信对于这里的工作人员来说，香港是他们这辈子第一次听到的地方。因为我们花了不少的时间告诉他们，852是香港的区号。电话打通，我们需要在一个电话里面，告诉对方所有已经发生和跟着将会发生的事情。

    回到酒店，真的觉得自己都有点神奇，前后花了几个小时的时间，从莫斯科来到了这样一个地方。

    也许是因为这样的经历多了，现在到了陌生的国家和城市，总觉得最坏的情况已经经历过了，语言不通，没有漫游，没有住宿，所以别的困难对于自己来说，算不上什么，最多是工作起来有点不方便而已。有的时候，我们会开玩笑说，以后可以开一个旅行社，再难的地方和事情都经历过了，还有什么难得倒我们吗?

    不过，总是有克服不了的困难。在我的工作当中，这样的情况真的很多。有的时候，希望能够做成一个访问，努力了半天，还是不成功。这个时候我会问自己，有没有尝试了所有的方法，如果已经尽了我的全力，那我就会决定，放自己一马。

    我曾经尝试约香港一个富翁的访问，结果我的传真、电话总是没有响应。我托了朋友，因为对方和这家公司的公关相当的熟悉，结果他告诉我，这个富翁有一个不成文的规矩，不会单独接受香港本地媒体的采访，为的是避免被其它的媒体批评他不公平。我想这不是我努不努力的问题，于是我放弃了。

    还记得去采访吉林商厦火灾的新闻，从北京一大早坐飞