第五章 总经理的自我管理
不在于如何指挥别人,而在于如何来指挥自己,培养个人魅力,加强道德修养,才能使你在员工中,在企业中树立个人威信,成为楷模。
观察杰出的领袖人物,我们能罗列出他们大多数人都具备的品质。因此我们可以说,如果你想当一名好领导者,你可能需要具备以下的特点:
(1)强烈的进取心。领导从不满足于现状,他们总想拔尖。他们是些主动性很强的人,总在尽力使自己获得成功。
(2)良好的判断力和果断决定力。在条件和环境很艰难的情况下,能够作出决定。不要害怕作出错误的决定,错误的决定是需要时间去进行更正的。
(3)坚定的执行力。是否敢于按照自己的计划执行是成功与否的关键因素。
(4)良好的识人力。正确评估下面的员工,安排他们在适合自己的岗位上工作。
(5)良好的沟通能力。
(6)富于感染力的激情。没有人愿意追随一个枯燥的、死气沉沉的领导人。
(7)责任感。领袖从来不怕承担义务,承担责任,并永远不推卸所负的任何责任。
(8)出色的工作能力。出色的领导人总是愿意为取得领导的成功而付出必要的代价——长时间的和艰苦的工作。
(9)良好的人际关系。领导总要与同事打交道,研究他们,分析他们的需求,并努力去了解他们的问题。这样去发现同事的需求的兴趣和能力,大概是一名出色的领导人最为主要的特点。
(10)正直。处处为员工着想,了解你下面的每一位员工,做事要正直有原则,这样的领导得到的回报也许会更多。成功的领导人对自己和追随者都必须正直诚实。你可以一时愚弄某些人,但迟早你会因为得不到信任而被迫离开领导岗位的。靠不住的人很少能成功地担任领导工作。作为出色的总经理,要想赢得员工信赖,必须公正地对待所有员工,而不去考虑他们的能力、地位,是否有交情,是否听话。换句话说,不能任人唯亲,员工愿意为这样的领导人工作。他们可以相信这位领导人会明确地表明自己的意图,出现矛盾不采取骑墙态度,对摆脱尴尬局面不是反复地折腾,不说模棱两可的话。因此,你应该努力做一个正直坦诚的人,永远开诚布公和光明正大。如果你赢得这种声誉,那么,你的大多数雇员将会以同样的态度作出反应,他们也将公平、正直地对待你,在所有交往中都光明正大。
显然,这些并不是你需要具备的仅有的品质,才智、声望和忠诚之类的品质也很重要。
第四节 如何进行自我激励
为什么领导也需要激励?因为领导者积极性提高了,反过来领导者也会充满热情地激励下属员工,达到整个组织积极性的提高。这样整个组织成功了,也代表领导者个人成功了。而每个领导者都向往自己的成功,职业的发展,也是每个领导者所追求的目标,是理想,也是梦想。但是,要真正地做好一件事,没有热情,没有干劲,没有动力,没有斗志昂扬的精神是不可能的。如何激发热情、干劲和斗志呢?那就是激励,尤其是自我表现激励。
领导进行自我激励的目的,不在于改变自己的个性,而在于自我表现调整,产生合理的行为,调整自我表现的方向。激励能够提供动因,动因仅仅是在个人身体内的“内部催动”,例如本能、热情、情绪、习惯、态度、冲动、愿望或想法,能激励人行动起来。一种希望可以引起人的行动,使人追求获得特殊的成就。希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。人们觉得适合,可信,而又可以得到的事物,就能引起希望。当然激发因素可能有不同的形式及程度。
每一个人在奋斗中都会遇到各种困难、挫折和失败,心态是成功者与普通人的区别。所