第六章 员工招聘与录用
考核合格者进入面试阶段,这是人员选聘工作中最重要的环节,因为面试评价所提供的关于应聘人员的信息最正式、直观和准确。
一、招聘考核的方式
在招聘工作中,要在较短的时间内尽可能地了解应聘者,就要通过多种形式的考试和测验(内容根据不同的岗位的要求进行设计),主要包括以下一些方式:
1.专业技术知识和技能考试,这要通过专门的知识考试和实际操作来完成。
2.一般知识、能力测验,这可以通过面试考官的提问来了解。
3.特殊能力测验及心理测验,这可以通过专业的心理测试问卷或测试软件来完成。
二、面试的主要内容
虽然从理论上讲,面试可以测评应试者几乎任何一种素质,但是在测评甄选实践中,我们并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。面试的主要内容包括:
1.一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
2.了解应试者掌握专业知识的深度和广度,对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。
3.了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好,从个性与工作的适宜性方面对应聘者进行评价。
4.了解应试者对过去学习、工作的态度,并了解应试者的求职动机及对其他各方面的需求,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
5.面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况,为应聘者提供准确、全面的参考信息。
6.讨论有关工薪、福利等应聘者关心的问题,以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
三、考核的注意事项
1.考核程序要尽量简便,不要过于繁冗。
2.要严格选拔考试人员,特别是面试考官,因为这是决定面试成败的关键。
3.提前制定考核计划和程序及设计面试问话提纲,为考核做好准备工作。
4.选择合适的面试场所。
四、考核工作流程
图6-5 招聘考核工作流程图
第五节 签约录用注意事项
录用与签约是招聘工作的最后阶段,在此要明确员工的责任与权利,既保障员工的利益,又要避免公司利益受损失。签约是关键阶段。在准备录用前,人事部门应主动与用人部门(岗位主管)协商,介绍遴选对象的全面情况、面试结果、有无特殊要求等等,征求用人部门同意后,再做签约工作。要明确:招聘工作不仅仅是人事部门的工作,更是各用人部门的工作。
一、录用签约的主要工作内容
这部分工作主要包括两方面:一是完成对考核结果的处理,根据考核的结果,已经被录用为试用员工的签约录用,需要辞谢的辞谢;二是按照劳动法签订劳动合同及协议,明确员工的权利和义务,保障公司的利益和员工的应有权利。
二、录用签约过程中的注意事项
1.不要忽视对未被录用者的辞谢,这将影响到企业的形象。
2.对未被录用者的应聘资料存档处理(保存一定的时期)。
三、录用工作程序
经考试、测验和面试合格者被录用为组织的使用员工,工作程序如下图所示:
图6-6 录用工作流程
四、签约工作程序
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