训、员工业余自学。

    （1）岗前培训。是指以企业新录用的员工为对象的集中培训。

    岗前培训的主要目的是培养新员工对企业的荣誉感和归属感，促使新员工认同企业提倡的价值标准和行为规范，了解企业的基本情况，掌握必要的工作技能和基本的工作流程，帮助新员工规划、设计在企业的个人发展。

    岗前培训要为新员工提供两方面的信息：一方面是由人力资源管理部门提供的信息，包括：企业概况、公司文化、基本政策与制度、工资福利等；另一方面是由新员工所在部门提供的信息，包括：本部门的功能、工作职责、本部门特有的规定、本部门的环境、介绍部门同事等。

    （2）在岗培训。是指员工在不脱离工作岗位的情况下，由部门经理、业务主管或其他经验丰富、技术过硬的员工在日常工作过程中对员工进行的定期或不定期的业务传授和指导。

    在岗培训的优点：受训者边学边干，不需要工作点以外的教室和正规化培训所需的教学仪器，可以节省培训经费，同时，受训者能够迅速得到工作绩效的反馈，学习效果好。

    在岗培训的不足：容易打乱正常的工作流程，而工作流程往往又限制了在岗培训。

    （3）离岗培训。是指员工离开实际工作岗位去学习所在岗位的工作技能。

    离岗培训可以在企业内部进行，也可以在企业外部进行。而外派培训就是离岗培训的一种重要形式。

    外派培训：是指员工接受企业委派，在一定时间内离开工作岗位，到企业以外的机构参加的各种培训。

    离岗培训主要是针对企业战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识，员工改善绩效所必需的基础知识和基本技能以及其他对企业运营产生重要影响的内容进行的专项培训。

    （4）员工业余自学：是指员工利用业余时间参加的自费学历教育、自费进修或培训、自费参加职业资格或技术等级考试及培训。

    第二节 培训的程序

    培训程序主要有四个步骤：培训需求分析，制定培训计划，设计培训课程，培训效果评价。

    一、培训需求分析

    培训需求分析所要解决的问题是：是否需要培训，需要什么时候进行培训，需要在哪些方面对哪些员工进行培训。

    培训需求分析可以在三个层次上进行：员工层次，企业层次，战略层次。

    1．员工层次：主要分析员工个体现在状态与应有状态的差距，在此基础上确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。

    2．企业层次：主要通过对企业的目标、资源、环境因素的分析，准确找出企业存在的问题，确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。

    3．战略层次：主要集中在企业未来有效运作所必需的知识和技能。为了满足企业未来的发展，应开发什么样的培训项目。培训要与企业的发展目标和远景规划相吻合，不然，培训就失去了重点和方向。

    虽然培训需求分析可以从方方面面来展开，但是，培训的落脚点最终还是个人。因此，我们可以针对新员工和老员工的不同情况，采取不同的需求分析方法。对于新员工需要进行哪些培训，可以采用任务分析的方法；对于现职员工需要进行哪些培训，可以采用绩效分析的方法。对于环境变化所带来的对员工的影响，可以采用前瞻性培训需求分析的方法。

    二、培训计划制定

    在进行完备和详尽的培训需求分析之后，要有效地实施培训，就必须制定详细的培训计划。

    所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（）等的预先系统设定