第八章 人事考核与绩效管理
员工都比较完后,计算每个人“+”的个数,依此对员工工作表现作出评价。
对比人姓名ABCDE“+”的个数A--++2B++++4C+-++3D----0E---+1
4.人物比较法。考核之前先选出一位员工,以他的各方面表现为标准,对其他员工进行考核。
5.普洛夫斯特法。这是由美国人普洛夫斯特创立的一种考核方法。这种考核方法的实质,管理学界有一普遍的说法,就是“考核者只需掌握被考核者的事实即可”。具体操作步骤为:第一步,制定对照参评表,根据被考核者的工作事实进行逐项核定。
普洛夫斯特对照参评表示例
记号栏 事实记 号栏 事实1次
评估2次
评估3次
评估1次
评估2次
评估3次
评估〖4〗怠惰〖8〗虽然正确却过分慎重〖4〗动作迟缓〖8〗对于自己的工作十分熟练〖4〗敏捷而主动〖8〗大概可以依赖〖4〗年纪大了而负荷不了工作〖8〗大概不可以依赖〖4〗身材矮小有缺陷〖8〗一般来说值得依赖〖4〗漠不关心,索然无味〖8〗五官尚且端正〖4〗饶舌〖8〗五官并不重要〖4〗无礼,言语粗鲁〖8〗不必要的动作太多浪费
时间〖4〗自大〖8〗有协调性〖4〗没有不必要的动作,而不浪费时间〖8〗非协调性〖4〗讨厌忠告及批评〖8〗声音、态度十分明确〖4〗容易与他人反目〖8〗人际关系良好
第二步,在相应的空格中打“∨”。假如某一项与被考核者情况不符,就空过去,不影响考核结果。
第三步,对照“计分表”计算分值。
普洛夫斯特评价法的计分示例
分数事实 分数事实-2怠慢1有协调性-1/2动作慢-1非协调性1敏捷而主动-1不喜欢接受忠告批评-1年纪大了而负荷不了工作-1健忘-1/2身材矮小而有缺陷-1疏忽的事情多-1身材笨重而有缺陷-1错误多-1漠不关心,索然无味0大致正确-1饶舌-1/2从来没有错误
第四步,根据“换算表”换算评价等级。评价等级共为10等,即A,B+,B,C+,C,C-,D+,D-,E+,E-。评价等级的决定如下:例如核定“+”项目数为3,“+”值为4分,“-”分值为10分,“+”“-”相抵总分为-6分,根据“普洛夫斯特评价法计分示例表”第4栏左边一侧的栏目,可找到“-10-(-5)”栏所对应的“评价等级”为E,E就是被考核者的评价等级。
普洛夫斯特评价法计分示例表
E-ED-DC-CC+BB+A-12以下-11~
(-7)-6~
(-3)-2~
(-1)0-12以下-11~
(-6)-5~
(-3)-2~01~23-11以下-10~
(-6)-5~
(-2)(-1)~12~34-11以下-10~
(-5)-4~
(-1)0~23~45-10以下-9~
(-4)-3~
(-1)0~23~45~78-9以下-8~
(-4)-3~01~34~56~78~10-9以下-8~
(-3)-2~01~34~56~89~1112-8以下-7~
(-3)-2~12~45~67~910~1112~14-8以下-7~
(-2)-1~23~56~78~910~1213~1415-7以下-6~
(-1)0~23~56~