决定企业发展战略，同时开展各项经营活动。对一些重要的细节他们总是了若指掌，并不断地进行回顾以发现每一个能够实现事业目标的机会。

    （2）喜欢有事情做。企业家们总有一种去实现自己想法的冲动，无事可做往往使他们不自在。他们热衷于各种公务，而不希望别人看到他们坐在河边钓鱼，除非鱼正在咬钩。特别是当他们作为企业家出现时，他们更希望别人看到他们正在工作而不是钓鱼。

    （3）希望自己支配自己的工作。当有权支配自己的工作，或独立进行工作的时候，他们总是充满自信。他们带着这种自信解决他们所遇到的困难，始终不渝地追求他们的目标。大多数企业家处于逆境而能够泰然处之，靠的正是这种自信。

    （4）善于创造性思维。创造性的反面是墨守成规。企业家决不采用陈旧的思维方式。如果听到有人说“我们之所以这么做，是因为过去一直这样做的”，他们就会发火。他们清楚，如果循规蹈矩，墨守成规，他们就不会找到适应当今企业发展的新办法。

    （5）善于分析机会。在投身到每个经营领域或经营项目之前，他们总要仔细地分析机会。只有确信风险很小时，才会采取行动。所以别人失败时，这一特点却使他们走向成功。

    （6）善于把握自己的时间。成功的企业家们往往花在工作上的时间很长，以至于影响到他们的生活。实际上，工作时间长的并不仅仅是企业家。

    （7）善于解决问题。企业家们清醒地知道他们正在追求的目标，会及时发现和解决那些挡在前进道路上的各种障碍。他们知道该如何评价和选择解决这些问题的方案，以使问题容易解决。譬如，当摆在面前的问题是需要扩大占地面积时，他们会首先提出为什么需要这么大的地方，然后分析各种各样的解决方案。确定一种选择方案可能会引出一大堆新问题，但只要能解决原有的矛盾，他们还是会采纳的。

    （8）坚持客观地看待问题。当企业家们找到解决问题的某种方法时，他们会请来尽可能多的有资历的专家进行探讨，以避免判断失误。只要提得有道理，他们就会对原方案做出修改和完善，或者采取一个全新的、更好的方案。企业家们不会因个人的见解妨碍他们客观地看待问题。

    总之，总经理应清楚自己的弱点和不足，不论在什么情况下，都应切实掌握成功地运作一个企业应有的素质和能力。同时要弄清楚企业的不同部门是怎样有机地组合在一起以形成一个完整的结构并产生效能和效益的。

    三、超强的管理能力

    总经理超强的管理能力涉及理性认识、人际关系和经营技能。即称为个人、人际和定向能力。

    1、个人能力

    作为总经理，其个人才能会影响到他如何认识和对待部门经理。而其个人才能主要包括以下三种主要才能：

    （1）认识能力。认识能力指总经理消化大量资料和全面考虑问题的能力。这包含了要能吸收大量资料，并能从这些信息里挑选出关键性资料的能力。越来越多的专家学者强调总经理应具备一种能够应付所面临的环境的复杂性的智力。

    （2）成熟能力。成熟能力是指了解一个人的感情和价值，以及控制感情上的苦恼、彷徨和孤独的能力。高级管理工作有相当大的压力，总经理必须懂得如何有效地利用他们的感情去管理自己和别人。

    （3）发展能力。发展能力是指了解一个人的局限性，能把反馈带到班子里，接受新挑战，以及学习和发展等方面的能力。学习已越来越被认为是改观企业和个人的重要手段。

    以上才能中，认识和成熟方面的才能涉及总经理在基本分析、创造性和感情方面的素质。发展才能涉及总经理在发展他们的认识和成熟程度以及人际关系和