第八章 人事考核与绩效管理
22、是否谨慎地使用金钱10
23、是否热心于小组内部意见的沟通10
24、是否引起异性问题5
自我启发
25、是否与顾客勾结5
26、是否对社会及时代的变迁感觉敏锐5
27、是否热心于吸取新技术与知识10
28、是否站在国际的视野上自我革新5
29、是否为了改善而抛弃前例10
30、是否不怠于对未来的预测5
评价分数 合计
评分标准:
180分以上为“优秀”;150分以上为“良好”;120分以上为“中等”;100分以上为“及格”;未满100分为“不及格”。
附表7 销售部门员工考核表
姓名 职务(称) 考核区间 分类评价 内容满分 1次 2次 调整决定
工作态度
1、细心地完成任务5
2、做事敏捷、效率高5
3、具备商品知识,能应对顾客的需求5
4、不倦怠,且正确地向上级报告5
基础能力
5、精通职务内容,具备处理事务的能力5
6、掌握职务上的要点5
7、严守报告、联络、协商的规则5
8、在既定的时间内完成任务5
业务熟练程度
9、能掌握工作的进度,并有效地进行5
10、能随机应变10
11、有价值概念,且能创造新的价值5
12、善于与顾客沟通,且说服力强5
责任感
13、树立目标,并朝目标前进5
14、有信念,并能坚持10
15、有开拓新业务的信心10
16、预测过失的可能性,并想出预防的对象5
协调性
17、做事冷静,绝不感情用事5
18、与他人协调的同时,也朝自己的目标前进5
19、在工作上乐于帮助同事10
20、尽心尽力地服从与自己意见相左的决定10
21、有卓越的沟通与说服能力,且不树敌10
自我启发
22、有进取心、决断力10
23、积极地革新、改革5
24、即使是自己分外的事,也能提出提案10
25、热衷于吸收新信息或知识10
26、根据长期规划制定目标或计划并付诸实行10
考核分数 合计 180
附表8 行政秘书绩效考核
姓名 职务 考核时间 本部门业务考核07得分 其他考核03得分 公司文件、资料的打印、发放工作0~01公司资料复印、装订工作0~01出勤率0~005办公设施的维护和维修0~005报刊的订阅、发放;信件的发放0~005加班率0~005车票、饭票的办理0~005其他部门满意度(看有无投诉)0~01办公区卫生的维护0~005各种费用的办理及交纳0~005合理化建议、工作方法改进0~005财务中心票据的管理0~005规范费用支出0~005服务精神、合作精神及责任心0~005坚持四小时复命制,工作效率高0~005完成上级主管临时交办的工作0~005企业文化的认同度0~005
小计 合计 部门主管 财务主管 其他部门
附表9 仓库管理员绩效考核
姓名职务考核时间本部门业务考核07得分其他考核03得分库房