第八章 人事考核与绩效管理
勾注明你的意愿。
可以记名形式向被评估人反馈此评估表的内容
可以不记名形式向被评估人反馈此评估表的内容
绝对不可以向被评估人反馈此评估表的内容
(人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密)
综合能力:5—非常优秀;4—很好;3—合格/称职;2—需要改进;1—不称职
1.员工业绩表现评定分数
5分—非常优秀
4分 —很好
3分—合格,称职
2分—需要改进
1分—不称职
对上述五个级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议。
2.专业知识评定
21熟悉工作要求、技能和程序
22熟悉本行业及产品
23熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向
24工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等)
25了解下属工作及职责
评语:
3.主动性和创造性评定
31为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试
32主动开展工作而非一味被动服从
33从有限的资源中创造出尽可能多的成果
34主动开展工作力求超越预期目标
35将有创造性的思想加以完善
36勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试
37是否善于发现资源、进行完善并富于创造性
评语:
4对客户的关注程度评定
4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求
42掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务
43对客户的需求进行积极响应并提出改进办法
44以客户为中心进行交谈并付诸行动
45赢得客户的信任和尊重
评语:
5.培养及领导下属的能力评定
51能够建立并保持一个高效的工作集体
52能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源
53能够全面、实时并及时地完成工作评估续表
54能够经常提供建设性的反馈及指导意见
55能够协助下属确定未来具有挑战性的目标
56能够与下属建立双向沟通
评语:
6.判断力及时效性评定
61判断准确并能够同时考虑到其它选择的后果
62能够及时并根据工作时间表做出判断
63尽管付诸行动时存在不确定性,但能够应对风险完成工作
64能够针对严重问题提出解决意见
65能够判断潜在的问题及形式
评语:
7.沟通能力评定
71能够倾听并表达自己对有关信息的认知
72能够征求意见并做出积极的回应
73能够通过书面和口头形式简明扼要地进行正确表达并产生同样的效果
74能够撰写高水平的书面材料并进行演示
75能够确保其书面材料在专业上的可靠性
76能够在有关交谈中引述相关资讯
评语:
8.工作责任心评定
81出席会议发问及遵守时间情况
82可信度和可依赖度
83接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度